Condiciones del servicio

1. Proveedor y destinatarios

SonriWeb es prestado por Estrategias de Marketing y Fidelización S.L., CIF B93479970, con domicilio en Calle Angosta del Carmen 3, planta 2, 29002 Málaga. El servicio está dirigido a clínicas dentales y profesionales que contratan dentro de su actividad empresarial o profesional.

2. Servicio incluido

Diseño y desarrollo de una web profesional para la clínica con Inicio, Equipo, Instalaciones, una página por tratamiento, Blog, Contacto y páginas legales; dominio registrado a nombre del cliente; alojamiento; cinco cuentas de correo de 2 GB; mantenimiento técnico; hasta cinco horas de cambios o mejoras por cada periodo de doce meses; un artículo de blog mensual; preparación SEO y GEO on-page; e integraciones habituales como WhatsApp y gestión de consentimiento mediante Complianz.

3. Precio y facturación

El precio es de 49,80 € al mes + IVA. La facturación es mensual y por adelantado mediante domiciliación bancaria. La cuota comienza a devengarse desde la contratación y permite iniciar la preparación, infraestructura y desarrollo del proyecto.

4. Contratación electrónica

El cliente completa el formulario, revisa sus datos y acepta expresamente privacidad, condiciones del servicio y mandato SEPA antes de enviarlo. SonriWeb archiva la evidencia electrónica y remite una copia duradera en PDF con la referencia contractual. El contrato se formaliza en español y el cliente puede solicitar correcciones escribiendo a contrataciones@sonriweb.es.

5. Información y materiales

La clínica facilitará información veraz sobre su identidad, tratamientos, equipo y actividad. SonriWeb podrá trabajar con material aportado por la clínica y complementarlo con imágenes de banco o recursos generados mediante IA. El cliente garantiza que dispone de derechos suficientes sobre los materiales que entrega y deberá comunicar cualquier corrección necesaria.

6. Mantenimiento y cambios

El mantenimiento técnico ordinario está incluido. Las solicitudes de modificación o mejora disponen de hasta cinco horas de trabajo por cada periodo de doce meses. SonriWeb informará si una solicitud excede ese límite o supone un proyecto distinto antes de realizar trabajo adicional.

7. Blog, SEO y GEO

Se publica un artículo mensual y se prepara la web con optimización SEO y GEO on-page. Estas actuaciones mejoran la estructura y la capacidad de comprensión de buscadores y asistentes de IA, pero no implican garantía de posiciones, tráfico, citas o resultados comerciales concretos.

8. Dominio, web y migración

El dominio se registra a nombre del cliente. Los contenidos y materiales propios de la clínica continúan perteneciendo a esta. Cuando termine el servicio, SonriWeb facilitará, a petición del cliente, la exportación o los archivos necesarios para migrar la web, sin coste técnico de migración, sin perjuicio de los servicios o tarifas que pueda aplicar el nuevo proveedor.

9. Duración, renovación y baja

Existe una permanencia inicial de doce meses. Finalizado ese periodo, el servicio se renueva mensualmente sin una nueva permanencia anual. La baja debe comunicarse con al menos treinta días de antelación a través de contrataciones@sonriweb.es. Las cuotas devengadas hasta la fecha efectiva de baja seguirán siendo exigibles.

10. Mandato SEPA Core

El titular autoriza adeudos recurrentes correspondientes a las cuotas del servicio. Puede revocar el mandato para cargos futuros sin extinguir importes ya devengados. Los derechos de devolución se ejercerán conforme a la normativa de servicios de pago y a las condiciones de la entidad bancaria.

11. Disponibilidad y responsabilidad

SonriWeb aplicará diligencia profesional y medidas razonables de seguridad, mantenimiento y copia. No responde de interrupciones inevitables de proveedores, fuerza mayor, usos indebidos, materiales ilícitos aportados por el cliente o cambios realizados por terceros sin coordinación. Cualquier incidencia deberá comunicarse para facilitar su resolución.

12. Legislación y jurisdicción

Las condiciones se rigen por la legislación española. Para relaciones entre profesionales, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Málaga cuando legalmente sea posible, sin perjuicio de cualquier fuero imperativo aplicable.

Estas condiciones están vigentes desde el 27 de octubre de 2026.